Záleží nám na vaší spokojenosti. Pokud vám zakoupené zboží z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, můžete ho snadno vrátit v zákonné 14denní lhůtě, nebo ho v případě vady reklamovat. Sporáky přestavěné na propan-butan nelze vracet ani vyměnit, jelikož se jedná o zakázkovou přípravu dle Vaší objednávky.

Níže naleznete jednoduchý postup, jak na to.

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 kalendářních dnů od převzetí zásilky, a to bez udání důvodu.

Na všechno nové zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců. Pokud se na zboží projevila vada, máte právo jej reklamovat.

Veškeré balíčky pro vrácení i reklamace zasílejte na adresu naší provozovny:

Peníze za vrácené zboží  vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od chvíle, kdy obdržíme vaše oznámení o odstoupení od smlouvy. S výplatou můžeme v souladu se zákonem počkat do doby, než k nám zboží fyzicky dorazí nebo než prokážete, že jste jej odeslali. Peníze vracíme bankovním převodem na účet, který uvedete v průvodním dopise či formuláři.